Gaya APA

Casroni, . (2010). Manajemen pelayana sekolah dalam rangka meningkatkan kepuasan pelanggan di Sma Negeri 4 Jambi . Bogor: Universitas Pakuan, PP-MP.

Gaya MLA

Casroni, . "Manajemen pelayana sekolah dalam rangka meningkatkan kepuasan pelanggan di Sma Negeri 4 Jambi". Bogor: Universitas Pakuan, PP-MP, 2010. .