Gaya APA

Lovelock, Christopher, Wittz, Jochen, Mussry, Jacky. (2011). Pemasaran Jasa : manusia, teknologi, strategi ed. 7, jil. 1 (ed. 7, jil. 1). jakarta: erlangga.

Gaya Chicago

Lovelock, Christopher, Wittz, Jochen, Mussry, Jacky. Pemasaran Jasa : manusia, teknologi, strategi ed. 7, jil. 1. ed. 7, jil. 1 jakarta: erlangga, 2011. MM.

Gaya MLA

Lovelock, Christopher, Wittz, Jochen, Mussry, Jacky. Pemasaran Jasa : manusia, teknologi, strategi ed. 7, jil. 1. ed. 7, jil. 1 jakarta: erlangga, 2011. MM.

Gaya Turabian

Lovelock, Christopher, Wittz, Jochen, Mussry, Jacky. Pemasaran Jasa : manusia, teknologi, strategi ed. 7, jil. 1. ed. 7, jil. 1 jakarta: erlangga, 2011. MM.