Gaya APA
Lupiyoadi, R.
(2014).
Manajemen Pemasaran Jasa : berbasis kompetensi
(
ed. 3)
.
jakarta:
Salemba Empat.
Gaya MLA
Lupiyoadi, Rambat.
"Manajemen Pemasaran Jasa : berbasis kompetensi".
ed. 3
jakarta:
Salemba Empat,
2014.
MM.