Gaya APA

072516061, S, F, /. (2018). Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan . Bogor: PPs Unpak.

Gaya MLA

072516061, Siswadi., Fery, /. "Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan". Bogor: PPs Unpak, 2018. Tesis MM.