Gaya APA

Pertiwi, A, A, /, 0. (2017). Hubungan Kepuasaan Pelanggan Dan Kualitas Layanan Internet Banking Terhadap Kepercayaan Pelanggan Internet Banking Bank Mandiri ( Studi Kasus Bank Mandiri KCP Jakarta Pejagalan ) . Bogor: SPS Unpak.

Gaya MLA

Pertiwi, Annisya, Ambarkususma, /, 072513023. "Hubungan Kepuasaan Pelanggan Dan Kualitas Layanan Internet Banking Terhadap Kepercayaan Pelanggan Internet Banking Bank Mandiri ( Studi Kasus Bank Mandiri KCP Jakarta Pejagalan )". Bogor: SPS Unpak, 2017. Tesis MM.