Gaya APA

L, M, R. (2009). Pengaruh suasana ruang (atmosphere) dan kualitas pelayanan terhadapa kepuasan pelanggan pada starbucks coffe di Botani Square Bogor . Bogor: Universitas Pakuan, PP-MM.

Gaya MLA

L, Mathis;, Robert. "Pengaruh suasana ruang (atmosphere) dan kualitas pelayanan terhadapa kepuasan pelanggan pada starbucks coffe di Botani Square Bogor". Bogor: Universitas Pakuan, PP-MM, 2009. .