Gaya APA

Alius, A. (2010). Hubungan antara kualitas produk dan fasilitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan : (Studi kasus kantor cabang PERUM Pegadaiaan Bogor) . Bogor: PPs Universitas Pakuan.

Gaya MLA

Alius, Alnafiah. "Hubungan antara kualitas produk dan fasilitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan : (Studi kasus kantor cabang PERUM Pegadaiaan Bogor)". Bogor: PPs Universitas Pakuan, 2010. .