Gaya APA

Tjiptono, Fandy. (2014). Pemasaran Jasa : Prinsip, Penerapan, Penelitian (ed. 1). Yogyakarta: Andi.

Gaya Chicago

Tjiptono, Fandy. Pemasaran Jasa : Prinsip, Penerapan, Penelitian. ed. 1 Yogyakarta: Andi, 2014. MM.

Gaya MLA

Tjiptono, Fandy. Pemasaran Jasa : Prinsip, Penerapan, Penelitian. ed. 1 Yogyakarta: Andi, 2014. MM.

Gaya Turabian

Tjiptono, Fandy. Pemasaran Jasa : Prinsip, Penerapan, Penelitian. ed. 1 Yogyakarta: Andi, 2014. MM.