Gaya APA
Tjiptono, Fandy. (2001).
Manajemen Jasa .
Yogyakarta:
Andi Offset.
Gaya Chicago
Tjiptono, Fandy.
Manajemen Jasa.
Yogyakarta:
Andi Offset,
2001.
MM.
Gaya MLA
Tjiptono, Fandy.
Manajemen Jasa.
Yogyakarta:
Andi Offset,
2001.
MM.
Gaya Turabian
Tjiptono, Fandy.
Manajemen Jasa.
Yogyakarta:
Andi Offset,
2001.
MM.